Questions fréquentes

C'est repérer ce qui vous fait perdre du temps au quotidien (saisies en double, fichiers Excel qui se courent après, relances à la main, informations introuvables) et le remplacer par des process simples que toute l'équipe peut tenir.

Pas de grande théorie : on regarde ce qui se passe vraiment chez vous, on enlève le superflu, on automatise ce qui peut l'être. Ma devise : faire mieux, mais pas plus !

Jusqu'à une journée par semaine, c'est la promesse d'abraKatabra. Chez mes clients, ça donne par exemple :

• un transporteur qui a gagné 1 jour par semaine, mission rentabilisée en 4 mois ;
• 5 heures par mois économisées sur une déclaration récurrente ;
• 4 heures par semaine en moins passées à chercher des documents ;
• 2 heures par semaine en moins sur la saisie de commandes.

Le gain dépend évidemment de votre point de départ, c'est ce que l'audit permet de chiffrer.

Toutes celles qui reviennent chaque semaine ou chaque mois et qui mangent de l'énergie sans créer de valeur :

• les déclarations récurrentes ;
• la saisie des commandes ;
• les plannings ;
• la recherche de documents et d'informations ;
• les relances de paiement ;
• la préparation des réunions et du reporting.

Oui, c'est même mon terrain de jeu. Dans une TPE/PME, le dirigeant porte beaucoup d'idées et peu de bras pour les concrétiser, et il peut se sentir seul pour avancer. Je deviens votre bras droit externe : je structure, je planifie, je fais avancer, et je transforme vos idées en actions.

Ma méthode agile tient en trois phases :

1. Écoute : un audit efficace pour bien vous connaître et comprendre votre idée, puis une reformulation pour cadrer le bon projet ;
2. Préconisation : une liste de recommandations, un planning réalisable et des collaborateurs internes ambassadeurs du projet ;
3. Action : un accompagnement à votre rythme, de la simplification de tâches au passage, et des indicateurs de performance pour piloter.

Vous n'avez qu'à vous laisser guider.

Je vous accompagne de l'idée jusqu'aux résultats durables, en quatre étapes :

1. L'audit : je viens chez vous, j'écoute, j'observe et je comprends ce qui prend du temps et pourquoi ;
2. Les recommandations : une liste claire d'actions pour simplifier, avec un planning réalisable ;
3. L'accompagnement au changement : je déroule le plan avec vos équipes, j'ajuste en route et je mesure les résultats avec des indicateurs ;
4. Le SAV : un abonnement d'1 jour par mois pour que les bonnes habitudes s'ancrent dans la durée et que je reste disponible quand vous en avez besoin.

Vous pouvez vous arrêter après l'audit : chaque étape a de la valeur seule.

Ça dépend du sujet, voici quelques repères tirés de missions réelles :

• un audit d'optimisation de planning : deux demi-journées de 2 heures de planning ;
• un accompagnement Microsoft 365 : 4 jours ;
• un projet SAP : environ 6 mois.

On définit ensemble la durée qui a du sens pour vous dès la phase d'écoute.

Pas de jargon, pas de rapport de 80 pages qui dort dans un tiroir. Je travaille directement avec vos équipes, sur le terrain, et je reste pour dérouler le plan jusqu'à ce que les résultats soient ancrés. Je suis consultante indépendante : vous avez un interlocuteur unique, du diagnostic à la mise en œuvre.

C'est la clé. Je propose des collaborateurs internes comme ambassadeurs du projet et j'embarque chacun dès le début : un changement imposé ne tient pas, un changement compris et porté par l'équipe, si. Mon objectif : que les collaborateurs travaillent mieux et retrouvent du plaisir au travail.

Oui, avec méthode. Je suis certifiée « Utiliser l'intelligence artificielle générative pour améliorer son efficacité professionnelle par un usage responsable ». J'utilise l'IA pour accélérer la rédaction, l'analyse et le traitement de données, toujours avec un regard critique. Elle ne remplace jamais l'écoute ni le sur-mesure.

Je m'adapte à votre environnement : Excel et Pack Office, Microsoft 365 (Teams, Planner, SharePoint), CRM comme Salesforce et Zoho, logiciels de gestion comme SAP et Divalto, Zendesk pour la relation client, Trello, et e-commerce avec Prestashop et Magento.

L'audit coûte entre 1 800 € et 2 300 €, selon la taille de l'entreprise. Il vous donne un état des lieux clair, des recommandations et un plan d'action chiffré. La suite se décide ensemble.

Partout en France. Je me déplace au moins une fois dans votre entreprise pour rencontrer les collaborateurs : c'est essentiel pour comprendre votre contexte et construire une intervention sur mesure.

Par un premier échange, sans engagement, pour voir si la magie peut opérer : un Teams de 30 minutes. Ensuite, c'est moi qui gère la suite et qui vous guide.