Les collaborateurs ne sont pas autonomes pour rechercher les documents ?
Mettons en place un logiciel de partage de fichiers.
Discutons-en !
Contexte
Le marketing passait une demi-journée par semaine à envoyer des photos et des fiches techniques à jour aux commerciaux.
Le délai pouvait être trop long pour le client.
Objectifs
Rendre autonome le service commercial.
Faire gagner du temps aux équipes marketing.
Méthode
- Benchmark au niveau du groupe pour connaître les solutions existantes
- Création d'une équipe motivée
- Renommage des photos
- Création d'une structure dans le DAM
- Mise en place du logiciel avec le prestataire
- Formation des équipes
- Accompagnement au changement
Résultat
Les équipes ont pu se consacrer à des tâches plus pertinentes (ciblage client...) et le commerce pouvait retrouver à l'instant T ses informations.