Un nouveau logiciel à mettre en place ?
Je vous accompagne durant la totalité de la phase projet.
Discutons-en !
Contexte
Weiss a été racheté par le groupe Savencia et a dû mettre en place le système SAP pour faciliter la comptabilité et les chiffres.
Objectifs
6 mois de projet.
Méthode
- Création d'une équipe motivée
- Élaboration du cahier des charges avec le prestataire
- Création et codification des hiérarchies produit et sous-activité
- Phase de tests
- Mise en place du logiciel avec le prestataire
- Formation des équipes
- Accompagnement au changement
Résultat
Tous les process du service client ont été améliorés.
Les tâches ont été réattribuées.